Por Que o WOW IPBX?
Visibilidade Total
Relatórios detalhados e gravações de chamadas para identificar e corrigir problemas rapidamente.
Canal de Encantamento
Transforme o telefone em uma ferramenta poderosa para encantar seus clientes.
Benefícios Exclusivos do WOW IPBX
1
Monitoramento em Tempo Real
Acompanhe o desempenho da equipe e garanta excelência em todas as ligações.
2
Gravação de Chamadas
Analise e treine sua equipe com base em interações reais.
3
Integração e Economia
Reduza custos e melhore o Tempo Médio de Atendimento com PABX virtual.
4
Personalização
Escolha como o número da sua empresa aparece, oferecendo um toque profissional.
Principais Funcionalidades
Relatórios de Desempenho
Insights detalhados sobre o atendimento e volume de chamadas.
Fila Inteligente
Direcione chamadas automaticamente para o atendente certo.
Atendimento Virtual Flexível
Atenda de qualquer lugar com acesso à internet.
Pesquisas de Satisfação
Avalie o atendimento em tempo real após cada chamada.
Estudos de Caso - Coco Bambu
1
Facilidade de Uso e Rápida Adaptação da Equipe
A equipe do Coco Bambu elogiou a facilidade de uso do WOW IPBX, o que permitiu uma adaptação rápida e uma operação mais eficiente. A interface intuitiva e as funcionalidades simplificadas garantiram que todos os atendentes pudessem utilizar o sistema sem complicações.
2
Agilidade nas Respostas e Melhoria na Experiência do Cliente
Com o WOW IPBX, as ligações passaram a ser atendidas de forma mais rápida e organizada. Os clientes que ligavam para fazer reservas ou pedir informações eram encantados pela rapidez no atendimento, o que aumentou significativamente a satisfação e a percepção positiva do serviço.
3
Aumento no Número de Chamadas e Recomendações
Com o atendimento ágil e encantador proporcionado pelo WOW IPBX, o Coco Bambu percebeu um aumento no volume de chamadas. A experiência positiva levou muitos clientes a recomendar o restaurante para amigos e familiares, impulsionando o crescimento nas reservas e na procura pelo serviço.
4
Satisfação do Cliente e Avaliações Positivas
Em poucos meses, o restaurante registrou uma melhora nas avaliações dos clientes, refletindo o impacto positivo do novo sistema de atendimento. A satisfação dos clientes aumentou, resultando em uma experiência memorável desde o primeiro contato telefônico.
5
Redução nos Tempos Médios de Atendimento
As ferramentas avançadas do WOW IPBX ajudaram a reduzir significativamente o tempo médio entre as ligações, otimizando o fluxo de chamadas e permitindo um atendimento mais eficiente.
Para Quem é ?
Empresas que desejam atendimento profissional
Ideal para quem busca oferecer um atendimento telefônico eficiente e de qualidade.
Necessidade de monitoramento
Perfeito para empresas que precisam de uma solução prática para otimizar o atendimento.
Foco em experiência do cliente
Ótimo para quem quer uma ferramenta acessível que proporcione encantamento aos clientes.
Por Que Escolher o WOW IPBX?
1
Simplicidade e Flexibilidade
Gerencie o atendimento de forma fácil, de qualquer lugar, sem complicações.
2
Economia e Eficiência
Reduza custos com infraestrutura e melhore o tempo médio de atendimento.
3
Monitoramento Completo
Acompanhe o desempenho da equipe e melhore continuamente a qualidade do atendimento.